Как открыть онлайн-аптеку

После разрешения ведения дистанционной продажи лекарственных средств, владельцы аптек заинтересовались в расширении сети сбыта продукции. Открыть виртуальный магазин может как существующая компания, так и любой желающей гражданин при выполнении ряда условий.
Разберемся, что понадобится начинающему бизнесмену.

Что для этого нужно

Бизнес-план

Основа любого стартапа – это бизнес-план и стратегия. На этом этапе необходимо определить ориентировочную стартовую закупку, ассортимент, вложения на создание сайта, оплату домена и хостинга, заложить средства на продвижение и развитие ресурса, зарплаты сотрудникам, аренда офисного помещения, оборудование для общения с клиентами и как будет происходить сбор и укомплектовка заявок и другие задачи.

Документы

Владелец или сотрудник онлайн-аптеки должен иметь лицензию на торговлю, медицинское образование и опыт работы минимум 3 года. Также для открытия бизнеса потребуется специальное разрешение на осуществление деятельности, свидетельство о форме собственности, оплаченное доменное имя.

Помещение

Для осуществления деятельности у компании должен быть склад не менее 60 кв.м. Оно должно быть оборудовано холодильниками, шкафчиками, полками, соответствовать пожарной безопасности и нормам санпина.

Ценообразование

Здесь главное сохранить баланс. Слишком дешевый товар вызовет сомнения у покупателя, слишком дорогой спугнет и клиент уйдет к конкуренту. Промониторьте рынок интернет-аптек. Для этого можно воспользоваться сервисами типа справочная аптек Томск.

Доставка

Если вы хотите быть конкурентоспособными, то нужно предоставлять услуги не хуже конкурентов. Как вы думаете, у кого человек купит? В аптеке, где дешевле, но нужно самому забирать товар. Или там, где на пару копеек дороже, но есть бесплатная доставка «до дверей»? Основные ваши покупатели – это молодые родители, люди с ограниченными способностями и освоившие интернет пенсионеры. Понятно, что ради одной упаковки аспирина нет смысла гонять курьера. Посмотрите условия доставки и коллег, определите свой минимум.

Консультация

Для этих целей придуманы специальные виджеты. Суть в том, что человек описывает проблему, а оператор дает развернутый ответ. На наш взгляд такой подход удобнее телефонных звонков, так как позволяет клиенту избежать смущения и неловкости.

Способы оплаты

Этому вопросу стоит уделить особое внимание. Объем киберпреступлений ежегодно растет, не стоит жалеть денег на специалистов. На первом этапе можно ограничиться оплатой наличными или по терминалу курьеру. В дальнейшем прикрутить платежные системы и возможность оплаты заказа онлайн.

Как видите, ничего сверхъестественного в открытии онлайн-аптеки нет. Было бы желание и стартовый бюджет. По оценкам специалистов, такой магазин окупается, в среднем, за 2 года. Но тут играет немаловажную роль маркетинговая стратегия и опытность команды.
I BUILT MY SITE FOR FREE USING